Masterclass

Masterclassdag 31 oktober 2012

Door dé meesters uit het vak

Deze masterclasses bieden u dé mogelijkheid voor verdere verdieping in de
thema’s van uw keuze. Onder leiding van de ‘meesters’ gaat u aan de slag met het
aanscherpen van uw marketing- & communicatiestrategie. U gaat naar huis met
concrete inzichten en handvatten voor het verschepen van uw strategie en aanpak.

09.30 -12.30 uur

Ochtendsessies:

Kies uit de volgende masterclasses:

A. Branding: maak van uw onderwijsinstelling een sterk merk

Hoe bepaalt u de strategische positionering van uw onderwijsinstelling? En hoe
creëert u hiermee een onderscheidend ‘merk ‘t.o.v. andere scholen? Hoe vertaalt u
deze marktgerichtheid naar uw interne organisatie? Hoe kunnen we bereiken dat de
houding en het gedrag van docenten en ondersteunend personeel aansluiten bij het
gewenste profiel en de identiteit van uw onderwijsinstelling?

Tijdens deze masterclass krijgt u antwoord op deze cruciale vragen. U wordt stap
voor stap begeleidt in de diverse fasen die uw instelling moet doorlopen om
(internal) branding succesvol te implementeren.
Marc van Eck, Goeroe op het gebied van (internal) branding en merkpositionering
in Nederland.

B. Online marketing strategie

Tijdens deze masterclass leert u hoe u online media succesvol kunt integreren in uw marketingstrategie.

Thema’s die aan bod komen:

• De huidige en toekomstige rol van online & sociale netwerken
• Het veranderende communicatie- & keuzegedrag van jongeren door de opkomst
  van internet
• Strategiebepaling voor uw online marketingactiviteiten
• Succesvolle integreren van nieuwe media
• Van strategie naar operationeel online marketing plan

Cor Molenaar, Bijzonder hoogleraar eMarketing, Erasmus Universiteit Rotterdam

C. Crisiscommunicatie & Reputatiemanagement

Hoe goed is uw onderwijsinstelling voorbereid op een crisissituatie? Wat communiceert u in crisissituaties als diplomafraude, steekpartijen, seksuele intimidatie of overmatig lesuitval?
In deze masterclass leert u hoe u het crisiscommunicatie traject in goede banen leidt. Nieuws verspreid zich razend snel, zeker in het nieuwe medialandschap waar het nieuws meteen op twitter en via andere kanalen gedeeld wordt. Het is van groot belang dat u hier snel en adequaat op kunt anticiperen. Tevens leert u tijdens deze masterclass hoe een sterke reputatie bij uw stakeholders helpt een crisis de baas te worden of te voorkomen.
Mieke Pennock, Expert Public Affairs, Winkelman van Hessen

12.30 – 13.30 uur

Lunchpauze

13.30 -16.30 uur

Middagsessies:

Kies uit de volgende masterclasses:

A. Ontwikkelen van succesvolle wervingscampagne

Hoe raakt u de juiste snaar bij uw potentiële leerlingen en studenten? Hoe zorgt u ervoor dat uw wervingscampagne er bovenuit springt en de aandacht krijgt? Waar moet een goede campagne voor jongeren aan voldoen? Hoe integreert u de verschillende mediakanalen - online – offline – social media - in uw campagne?
Tijdens deze masterclass leert u hoe u een sterke wervingscampagne ontwikkeld voor uw opleiding of onderwijsinstelling
Paul Sikkema, Jongerenmarketing expert, Directeur Qrius

B. Effectief inzetten van social media & word of mouth

Tijdens deze masterclass krijgt u antwoord op de volgende vragen:

• Hoe integreert u social media in uw marketingconcept
• Wat kunt u met sociale platforms als Facebook, Hyves, Youtube & Twitter?
• Hoe stuurt/ beïnvloedt word of mouth via social media?
• Hoe zorgt u ervoor dat jongeren online over uw instelling praten en uw Ambassadeur worden?

Peeter Verlegh, Associate Professor Communicatiewetenschappen, Universiteit van Amsterdam en Directeur Stichting Wetenschappelijk Onderzoek Commerciële Communicatie

C. Intern verandermanagement: naar een ‘marktgerichte’ onderwijsinstelling: hoe krijgt u uw onderwijsinstelling in verandering

In deze masterclass leert u dat marktgericht denken en handelen inhoudt dat alle betrokkenen, ofwel het héle systeem (de gehele organisatie) zich in hetzelfde landschap moeten bevinden om te voorkomen dat het louter het speeltje van één afdeling is. Daarvoor is een gedeelde visie noodzakelijk als basis voor attitude- en gedragsverandering. Die ontstaat niet door overtuigen en wij-zij denken. Vragen over de werkelijke dynamiek in organisaties, de achtergronden en functie van weerstand en de wereld van de professional en management staan in deze masterclass centraal. En uiteraard ook de manieren om invloed vanuit een afdeling te kunnen uitoefenen.

Rob de Wilde, Expert in verandermanagement, gespecialiseerd in ‘Whole Scale Change', een veranderkundige benadering waarbij in dialoog alle belanghebbenden bij een strategisch vraagstuk participeren. Rob heeft honderden organisaties geadviseerd, waaronder vele onderwijsinstellingen. Hij doceert aan diverse business schools en is auteur voor een groot aantal boeken en artikelen op het gebied van verandermanagement.